01 Правовая информация
Политика конфиденциальности.
Простыми словами: какие данные вы оставляете, когда пишете нам, зачем мы их используем, сколько храним и как попросить их удалить.
ДАННЫЕ
02 Подробно
Что мы делаем с вашей информацией.
Кто является ответственным
Ответственный за обработку ваших данных — Wavais, с адресом в Бенидорме (Аликанте, Испания), контактная почта info@wavais.com.
Полные идентификационные данные: [юридическое название, налоговый номер и юридический адрес — требуется заполнить].
Какие данные мы собираем
Только те, которые вы добровольно указываете в форме обратной связи: имя, адрес электронной почты, телефон и тип услуги который вас интересует. Вместе с сообщением фиксируются дата, IP-адрес отправки и страница отправления — как мера защиты от автоматических рассылок.
По умолчанию сайт не загружает никаких внешних ресурсов: шрифты размещены на нашем собственном сервере. Пока вы не примете аналитические файлы cookie, данные о вашем посещении не передаются третьим лицам.
Файлы cookie и Google Analytics
Мы не используем рекламные файлы cookie и не передаём данные о вашем посещении третьим лицам. Мы применяем Google Analytics 4, чтобы знать, сколько человек заходит на сайт, какие страницы они читают и из какой страны или с какого типа устройства приходят. Это нужно для улучшения контента, а не для вашей идентификации.
Аналитика не включается, пока вы её не примете. При первом посещении вы увидите уведомление с двумя вариантами. Если вы откажетесь или ничего не выберете, ни один скрипт Google не загрузится и ни один аналитический файл cookie не сохранится.
Если вы согласитесь, будут установлены два файла cookie Google Analytics. Срок их действия — два года, и нужны они только для того, чтобы отличать одно посещение от другого. Google Analytics 4 не хранит IP-адреса, и мы не сопоставляем эти данные с данными формы обратной связи.
Если вы передумаете, вы можете принять решение заново в любой момент. При отказе после согласия мы удаляем эти файлы cookie, и Analytics перестаёт загружаться.
Зачем мы их используем
Исключительно чтобы ответить на ваш запрос и, при необходимости, подготовить предложение. Мы не используем их для рекламы или рассылок и никому не передаём и не продаём.
На каком правовом основании
Ваше явное согласие, которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой формы (ст. 6.1.a GDPR). Вы можете отозвать его в любой момент, написав нам, — это не влияет на законность предыдущей обработки.
Сколько мы их храним
Мы храним ваше сообщение, пока длится общение, и, если оно не приводит к заказу, максимум один год. Если мы начнём работать вместе, данные хранятся в течение действия договора, а затем столько, сколько требует налоговое и торговое законодательство.
Кто ещё может их видеть
Никто, кроме поставщиков, необходимых для работы сайта и почты: хостинг-провайдер, который хранит сервер и почтовый ящик и выступает обработчиком данных по подписанному договору.
Если вы примете аналитические файлы cookie, компания Google Ireland Limited также обрабатывает данные о вашем посещении как обработчик, и Google может передавать их в США в рамках Соглашения ЕС — США о конфиденциальности данных. Данные, оставленные вами в форме обратной связи, не покидают Европейскую экономическую зону.
Какие у вас права
Вы в любой момент можете реализовать права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость, а также отозвать согласие. Для этого напишите нам на info@wavais.com указав, какое право хотите реализовать; мы ответим в течение максимум одного месяца.
Если считаете, что мы неправильно обработали ваш запрос, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD), на сайте www.aepd.es.
Безопасность
Сайт полностью работает по HTTPS с действующим сертификатом, поэтому отправляемые данные передаются в зашифрованном виде. Мы применяем разумные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа.
Изменения в этой политике
Если мы изменим порядок обработки данных, мы обновим эту страницу. Последняя редакция: 9 сентября 2026 года.
03 Есть вопросы?
Просто спросите,
без обязательств.
Если хотите узнать, какие ваши данные у нас есть, или попросить их удалить, напишите нам — мы всё решим.